扫码添加，工作日 9:00 – 18:00 在线。可以发照片、视频，支持远程看现场和实时沟通。
不需要准备完整的需求文档，这几条信息足以让我们做出初步判断
每一步都有明确的产出，不需要反复拉扯
讲清物料、现状与目标，我们判断可行性
深入讨论工艺路径、节拍约束与实现方式
确认空间、接口、电源与安全条件
选型配置、节拍仿真、投资回报测算
一起过一遍方案，确认后进入合同阶段
初步沟通与选型评估不收取费用。若最终评估认为方案不成立，我们会直接说明原因。
理解。我们的做法是先给判断，再谈合作。如果初步沟通后我们判断这件事不适合做自动化，会直接说，不会为了签单而硬推方案。
不早。预算的合理性恰恰依赖于方案的可行性判断——先知道「能做到什么程度、大概什么量级」，再去定预算，比先拍一个数字再找方案靠谱得多。
这是最常见的顾虑，也是我们强调培训和流程标准化的原因。交付不只是设备，还包括操作培训、维护手册和换型作业指导。设备的长期稳定运行，靠的是设备加流程，而不是单靠设备。
客户在选型与落地过程中最常问到的问题
初步沟通、选型评估与节拍仿真估算不收费。如果是需要现场勘察、出详细方案与正式报价的阶段，我们会根据项目情况说明是否需要投入费用，并提前告知。
我们的立场是：评估阶段帮客户把可行性看清，本身就是有价值的事，不应该成为门槛。
工作日内的咨询通常当天回复；需要做选型评估的，一般在 48 小时内给出初步判断与建议；涉及详细节拍仿真的，视信息完整程度需要 2 – 5 个工作日。
如果情况紧急（比如产线停摆），请在邮件或消息里注明，我们会优先响应。
可以。初步沟通后如果判断项目值得推进，我们可以安排现场勘察，确认空间尺寸、设备接口、电源与安全条件。这些信息直接决定方案能不能成立。
距离较远或时间不便的话，也可以先用视频通话的方式远程看现场，通常也能获取大部分关键信息。
接。我们的项目覆盖不同地区，异地项目会在方案阶段明确差旅与现场服务的安排方式。
异地项目的关键是把前期勘察和验收环节做扎实——这两步到现场，中间的调试与沟通可以通过远程支持来降低往返成本。
可以，而且我们推荐这种方式。对于把握不太确定的新工艺，先做一个工位或一个小工作站做验证，跑顺之后再扩展到整线，风险和投入都是可控的。
试点项目我们会把验收指标定得明确具体，试点成功后再谈扩展，避免一开始就背上整线压力。
